개인정보처리방침

목차

1. 개인정보의 수집
2. 개인정보의 이용
3. 개인정보의 보유 및 제공
4. 정보주체의 권리와 행사방법
5. 개인정보의 파기
6. AI 학습 데이터 활용
7. 기타 (쿠키, 보안, 아동 등)

제1조 개인정보의 수집

(주)미션드리븐(이하 "회사")은 이용자들의 개인정보를 중요시합니다. 회사가 이용자에게 제공하는 큐리 AI(이하 "서비스")를 이용자가 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련 법규상의 개인정보보호 규정을 준수합니다.

서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구합니다.

• 필수 정보: 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
• 선택 정보: 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보

본 방침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• 크리에이터: 서비스를 통해 자신의 AI 멘토를 생성하고 관리하는 이용자
• AI 멘토: 크리에이터의 지식, 경험, 전문성 등을 학습한 AI 캐릭터
• 일반 이용자: 크리에이터가 생성한 AI 멘토와 대화하는 이용자

서비스별 수집 항목

자동 수집 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 정보)

개인정보 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 동의하는 경우
• 소셜 로그인(Google, 카카오) 시 해당 소셜 미디어사로부터 제공받는 경우
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집하는 경우

제2조 개인정보의 이용

이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 반드시 사전에 동의를 구합니다.

1. 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인 및 인증
2. AI 멘토링 대화 서비스 제공 및 개인화
3. 크리에이터 AI 멘토 생성 및 지식 학습 (문서 파싱, RAG)
4. 크레딧 충전, 결제 처리, 크리에이터 수익 정산
5. 미션 보상(🍀 클로버) 및 레퍼럴(친구 초대) 시스템 운영
6. 인구통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 멘토 추천 및 마케팅 활용
7. 서비스 개선, 신규 기능 개발, 이용 통계 분석
8. 이용자 문의 대응 및 공지사항 전달
9. 부정 이용 방지 및 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재
10. 해킹, 사기 등 관련 사고 조사 및 기타 법령상 의무 이행

제3조 개인정보의 보유 및 제공

① 이용자의 탈퇴 요청 혹은 수집 및 이용 목적이 달성된 때까지 보존하며, 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

② 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

③ 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 정보에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.

④ 이용자의 별도 동의가 있는 경우, 법령에 규정된 경우 등을 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

처리 위탁 현황

서비스 제공을 위해 아래와 같은 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

크리에이터에 대한 정보 공개

AI 멘토를 생성한 크리에이터는 자신의 AI 멘토와 이용자 간의 대화 통계(대화 수, 자주 묻는 질문 등)를 확인할 수 있습니다. 단, 개별 이용자의 대화 내용 원문은 크리에이터에게 직접 제공되지 않습니다.

제4조 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 이용자 혹은 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5. 이용자는 「개인정보 보호법」 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

제5조 개인정보의 파기

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

• 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보는 제3조의 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제6조 AI 학습 데이터 활용

1. AI 멘토의 대화 품질 개선 및 멘토링 알고리즘 고도화를 위해 대화 데이터를 활용할 수 있습니다.
2. 수집된 대화 데이터는 비식별화(익명화) 처리 후 AI 모델 학습에 활용됩니다.
3. 크리에이터에게 대화 통계(대화 수, 주제 분포 등)가 제공될 수 있으나, 개별 이용자의 대화 원문은 전달되지 않습니다.
4. 크리에이터가 업로드한 문서(HWP/PDF/DOCX/PPT)는 해당 AI 멘토의 지식 학습에만 사용되며, 다른 AI 멘토에 활용되지 않습니다.

제7조 기타

① 언제든 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의 철회 또는 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

② 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만인 경우 서비스에 가입하지 마십시오. 만 14세 미만 아동이 개인정보를 제공한 사실을 알게 되면 해당 정보를 즉시 삭제합니다.

③ 쿠키(Cookie)

서비스는 웹사이트 운영에 쿠키를 사용합니다. 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다.

• 필수 쿠키: 로그인 등 서비스 기능 제공에 필요
• 분석 쿠키: Vercel Analytics를 통한 서비스 이용 패턴 분석

쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

④ 보안 조치

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다.

• 암호화된 통신구간(HTTPS/TLS)을 이용하여 개인정보 전송
• Supabase Row Level Security(RLS)를 적용하여 접근권한 관리
• 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고 보안 교육 실시
• 클라우드 인프라(Supabase, Vercel)의 물리적 보안 정책 준수

⑤ AI 멘토링 한계 안내

⑥ 개인정보처리방침의 변경

법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후 효력이 발생합니다. 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

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