고객센터

카카오, 구글, 애플 계정 중 화면에 보이는 방법으로 로그인해요. 처음 가입할 때 쓴 방법과 같은 방법을 골라야 같은 계정으로 들어가요. 그래도 안 되면 아래에서 ‘계정’을 골라 문의를 남겨 주세요.

로그인한 뒤 매니저 만들기를 누르고 이름과 하는 일을 적으면 돼요. 내 글이나 파일, 링크를 자료로 넣으면 매니저가 그 자료를 보고 답해요. 만든 매니저는 처음에는 나만 볼 수 있고, 원할 때 공개할 수 있어요.

무료로 시작하고, 더 많이 쓰고 싶을 때 월 요금제로 올리면 돼요. 요금제는 ‘요금제’ 화면에서 볼 수 있어요. 예전에 받아 두신 클로버는 ‘모아 둔 대화’로 남아 있어서, 이번 달 사용량을 다 쓴 뒤에 이어서 쓰실 수 있어요. 결제나 환불이 궁금하면 ‘결제와 환불’을 골라 문의해 주세요.

웹에서 결제한 구독은 프로필 화면에서 해지해요. 프로필 맨 아래 ‘회원 탈퇴’를 누르면 남은 구독이 있을 때 바로 해지할 수 있어요. 앱스토어나 플레이스토어에서 결제한 구독은 휴대폰의 앱스토어 또는 플레이스토어 설정에서 해지해 주세요.

웹에서는 설정이나 프로필 화면 맨 아래의 ‘회원 탈퇴’를, 앱에서는 설정 화면 맨 아래의 ‘회원 탈퇴’를 누르면 돼요. 확인 칸에 ‘탈퇴’라고 적으면 탈퇴할 수 있어요. 내가 만든 매니저, 대화, 자료가 모두 지워지고 되돌릴 수 없어요. 결제 기록은 법에 따라 5년 보관돼요.

서비스에 꼭 필요한 정보만 받고, 정해진 목적에만 써요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적어 두었어요. 내 정보를 보거나 고치거나 지워 달라는 요청도 아래 문의로 받아요.